Задача: Собрать 5-10 отзывов ваших клиентов

Для продвижения и увеличение доверия среди потенциальных клиентов, нам необходимо собрать 5-6 отзывов от наших клиентов. Лучше, чтобы это были именно видео-отзывы.

Снимать можно хоть на сотовый телефон — важно только, чтобы было хорошо слышно, что говорит клиент.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ СТРУКТУРА ОТЗЫВА КЛИЕНТА (вы его просите дать отзыв по данной структуре):

  • Имя (Фамилия), город, профессия
  • Ситуация в жизни, в которой Вы приняли решение прийти к эксперту - вопросы, сложности, тупики..
  • Процесс - что понравилось, что было сделано, какие действия были ключевыми для тебя, что стало наиболее важным
  • Результат - факты - что разрешилось, чем помог эксперт, что появилось -то есть факт ситуации на сейчас
  • Планы на будущее
  • Общий отзыв о впечатлении работы с экспертом и пожелание для будущих клиентов

Снимайте одним кадром, без репетиций.
Профессионально поставленным отзывам (когда клиент говорит как по отрепетированному тексту) - доверия гораздо меньше.

Если человек наотрез отказывается снять видео-отзыв, попросите сделать текстом, попросите позволения опубликовать его, с фотографией клиента.

Домашнее задание:
  1. Собрать 5-10 отзывов от клиентов и выложить у себя в каждой соцсети
  2. К видео-отзывам добавьте текстовой описание того о чем говорится в отзыве (пример как это оформлено у Николая: https://vk.com/nikolaev_coach?w=wall-122541311_347)
  3. Ваши вопросы - задавайте в чате консультантов